Fundador & Arquiteto
Leandro Sampaio
Founder & Operational Execution ArchitectCom mais de 20 anos em Excelência Operacional, Arquitetura de Processos e Tecnologia, conduziu operações de grande escala em grupos como Casas Bahia, GPA, RD Saúde e Motiva, conquistando 6 reconhecimentos de benchmark de mercado em modelos de CSC e Centrais de Atendimento de alta maturidade operacional.
Identificou no mercado a desconexão crítica entre ferramentas de software isoladas e consultorias sem sustentação operacional. Para solucionar esse desafio, fundou a OctronX™: uma arquitetura que unifica tecnologia e serviços gerenciados em uma única camada de execução E2E, integrando Design Operacional, Workforce Digital™ e Governança Contínua do impacto financeiro.